“Socialismo de Consumo”: Como mudar a relação de compradores e marcas

"Socialismo de Consumo": Como mudar a relação de compradores e marcas

As pessoas querem comprar apenas marcas estáveis De acordo com o estudo DENTSU, divulgado na véspera de 2022, os consumidores modernos preferem comprar bens e serviços daqueles fabricantes que compartilham seus valores.

Já agora, 64% dos consumidores escolhem uma marca com base em sua posição em questões sociais.

E a 77% pretende comprar apenas marcas responsáveis e “verdes” nos próximos cinco anos.

O preço não desempenha um papel decisivo: mais da metade dos compradores (62%) escolhe produtos eco-free, mesmo que sejam mais caros.

A cada ano, os consumidores estão cada vez mais determinados: 3 em cada 5 pessoas disseram que já em 2022 começarão a boicotar marcas que não fazem nenhum esforço para combater as mudanças climáticas.

E até 2030, 70% aguardam multas e aumento de impostos para empresas “não ecológicas”.

Os autores do relatório chamam o que está acontecendo de “socialismo de consumo” e observam que esses processos humanizam o capitalismo e permitem alcançar sua maior estabilidade.

Economia da inovação “Para ajudar”: como as marcas constroem seu papel social Em comparação com as tendências globais, os russos ainda estão menos envolvidos na eco-liderança.

Menos de 60% conhecem produtos que prejudicam o meio ambiente e pretendem abandoná-los – este é o menor indicador do mundo.

27% de pessoas na Rússia classificam o lixo e o entregam para processamento (no mundo – 46%).

Além disso, apenas 31% tendem a jogar menos comida (no mundo – 41%).

As empresas não veem uma ameaça às mudanças climáticas Embora cada vez mais empresas estejam introduzindo práticas estáveis, a maioria não faz isso para evitar um desastre ambiental.

Os principais motivos são a necessidade de atender às exigências dos consumidores e investidores, o desejo de posicionar seu negócio como socialmente responsável.

Apenas 19% dos líderes das maiores empresas mundiais consideram as mudanças climáticas uma ameaça à sua organização.

A substituição de conceitos ocorre em termos, observam os especialistas da DENTSU.

Muitas vezes as frases “ESG” e “desenvolvimento sustentável” são usadas como sinônimos, embora isso seja incorreto.

O desenvolvimento sustentável é uma filosofia expressa nos 17 objetivos formulados pela ONU.

ESG (princípios ambientais, sociais e gerenciais) é uma lente através da qual negócios e investidores estão olhando para este conceito.

Em uma situação em que esses conceitos se tornam intercambiáveis, a agenda do desenvolvimento sustentável fica reduzida a investimentos e riscos.

Economia verde O que é desenvolvimento sustentável? Os compradores estão se tornando mais sensíveis à estufa As marcas usam ativamente o desenvolvimento sustentável em seu marketing.

Mas as pessoas tratam isso com cada vez mais cautela e não estão prontas para confiar em declarações não comprovadas.

Assim, 46% dos consumidores no mundo estão procurando marcas ecológicas em produtos e 88% observam que confiam mais nas marcas que possuem certificação ou relatórios independentes, comprovados por uma organização especializada terceirizada.

“As pessoas querem ver consistência nas promessas e ações das marcas.

Nas campanhas de marketing, eles devem demonstrar não tanto a declaração, mas o que realmente fazem.

No contexto de uma participação mais ativa dos consumidores na resolução dos problemas ambientais, as marcas tornam-se alvos de reclamações.

No Reino Unido, por exemplo, os requisitos estão sendo revisados para o que pode ser chamado de ecoprodutos na publicidade.

Sob a pressão dos eco-ativistas cai sob proibições e publicidade associada ao combustível fóssil.

Já está proibido no metrô de Amsterdã, a proibição também será considerada em toda a França em 2022”, diz Rowena Merli, chefe da política global, desenvolvimento sustentável e influência social da Dentsu International.

Economia verde Eles cozinharam todo mundo: como as emissões de gases de efeito estufa violam os direitos humanos Os profissionais de marketing confiam no desenvolvimento sustentável 91% dos entrevistados da pesquisa Dentsu e Microsoft Advertising observaram que gostariam que as marcas demonstrassem mais claramente que fazem uma escolha positiva em relação à o planeta e o meio ambiente.

Em resposta a essa solicitação, as empresas utilizam o marketing de sustentabilidade, cujo objetivo é encontrar um equilíbrio entre o benefício econômico e o benefício para a sociedade e o meio ambiente.

Entre as campanhas socioecológicas mais notáveis na Rússia, os analistas da Dentsu distinguem cinco com o maior volume de investimentos em mídia: “de outro planeta” (IKEA), “Mail.

ru pets” (Nestle Purina), 1TP4A prole (“Agusha”), “Pure Planet” (Nivea), Natura (“Clean Line”).

O principal objetivo de suas campanhas publicitárias mais da metade (59%) dos representantes do mercado russo é uma solução para um problema social ou ambiental urgente.

Outras razões populares são uma mudança no comportamento da população (48%) e aumento da conscientização da população (41%).

Segundo os autores do relatório DENTSU, uma parte importante do marketing da sustentabilidade é garantir que as promessas correspondam a ações reais, e o desenvolvimento sustentável não foi um atributo adicional, mas foi incorporado ao DNA da empresa.

“Muitas vezes, quando a empresa está apenas começando a se engajar no desenvolvimento sustentável, imediatamente tem o desejo de falar sobre isso – o marketing está à frente do desenvolvimento sustentável.

Esse é um grande risco, porque são justamente esses casos que são chamados de estufa: a empresa declara algo, mas não declara.

Greenwitching repele os consumidores em todo o mundo ”, explica Natalya Beneslavskaya, chefe do departamento de desenvolvimento sustentável e proteção ambiental da IKEA.

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